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2022-08-02 20:12:23  元鸣机械网

广铁集团公布2020年春运售票方案 电子票实施范围扩大

发布日期: 来源:南方

从中国铁路广州局集团有限公司(以下简称安利北上南下、雄心布局广铁集团)获悉,2020年春运售票方案日前公布。2020年春运12306站(客户端)订票预售期为30天(含当天),订票预订期为4—30天(含当天),即2019年12月12日发售2020年1月10日春运首日的车票。

站购票优先窗口购票

据广铁集团客运部相关负责人介绍,2020年春运12306站(客户端)订票预售期为30天(含当天),订票预订期为4—30天(含当天),代售点、自动售票机预售期为28天(含当天),车站站内窗口预售期为2天(含当天)。

广铁管内所有旅客列车(广九直通车除外)均可通过中国铁路客户服务中心站()和铁路12306客户端发售春运火车票。

铁路相关人士介绍,近年来,铁路售票渠道日趋拓宽,12306站(玻璃砂客户端)已成旅客首选。在节假日客流高峰期间,12306站(客户端)目前在广铁总体售票所占的比例已超过八成。同时,2020年春运期间,广铁将在粤、湘、琼三省设立代售窗口2617个,基本覆盖主要乡镇,广大旅客可就近选择代售点购买车票。

管内高铁城际均将实施电子票

截至2019年12月10日,广铁集团管内的海南环岛高铁、广珠城际、江湛铁路、梅汕铁路、南广铁路、贵广铁路、广深港高铁、沪昆高铁、厦深铁路等9条铁路已实施电子客票。预计2020年春运前夕,广铁集团管内所有高铁、城际线路都将实施电子客票,项城为春运期间旅客出行带来更大便利。

需要注意的是,旅客购买电子客票后,铁路部门将不再出具纸质车票,旅客应直是充分发挥了电机各自特长而构成的大型精密测试仪器接凭有效购票身份证件进站乘车。旅客在12306站(客户端)购买电子客票时,支付成功页面将提示“您本次购买的车票是电子客票,无需换取纸质车票,请乘车人持购票身份证件检票乘车”。

需要掌握购票信息的旅客,可通过站自行下载或打印购票信吊索具息单,也根据非金属材料测试的性能和要求可到开通电子客票的车站售票窗口、自动售取票机打印购票信息单。购票信息单仅作为旅客购票的信息提示,不作为乘车凭证使用。

买电子客票时尽量用电子支付方式

旅随着计算机技术的发展客使用电子支付方式通过铁路任何售票渠道购买的电子客票,未打印报销凭证时,均可通过12306站(客户端)办理改签、退票手续。如已打印报销凭证,仅可在车站指定窗口办理改签、退票手续。旅客使用现金方式购买的电子客票,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。

铁路部门建议,旅客购买电子客票时尽量采取电子支付方式,已购买电子客票的旅客请持有效身份证件自助进站、检票和乘车,在旅程结束后再根据实际需求选择是否打印报销凭证,便于在12306站(客户端)办理电子客票改签、退票手续。

铁路部门特别提醒,目前电子客票仅在公布的线路车站实施,若旅客上车站和下车站均为实施车站,即可购买电子客票;若旅客上车站和下车站任意一个不在实施范围内的石材楼梯、所购车票为普速列车车票的、在非实施车站购票的,仍按原有购票方式购买纸质车票乘车。

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